Condizioni generali di vendita

ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano senza limitazioni né riserve a tutte le vendite concluse dalla società Athana SAS (di seguito «il Venditore»), con sede legale in 12 Place Saint Hubert, 59800 Lille, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Lille Métropole con il numero 918 422 411.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli acquirenti non professionisti o consumatori (di seguito «il Cliente») che desiderino acquistare il prodotto Héra, un dispositivo portatile per la crioterapia, in vendita sul sito www.athana.shop.

ARTICOLO 2 – ORDINI

Il Cliente seleziona i prodotti sul sito www.athana.shop. Ogni ordine implica l'accettazione delle presenti CGV. Non si accettano ordini al di fuori del sito web. L'ordine viene convalidato con un doppio clic e confermato via e-mail. Diventa definitivo solo dopo il completo incasso del prezzo.

ARTICOLO 3 – TARIFFE

I prezzi sono espressi in euro, tasse incluse. Non comprendono le spese di spedizione, che vengono addebitate a parte. Athana si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, al di fuori del periodo di validità di un'offerta.

Per gli ordini spediti in Svizzera o in qualsiasi altro Paese al di fuori dell'Unione Europea, le autorità locali o il corriere potrebbero applicare dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento. Tali costi sono a carico del Cliente e non vengono addebitati da Athana.

ARTICOLO 4 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il prezzo deve essere pagato in contanti al momento dell'ordine, tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express). I pagamenti sono protetti dal protocollo TLS. Non è previsto alcun costo aggiuntivo per l'utilizzo di un determinato mezzo di pagamento.

ARTICOLO 5 – CONSEGNA

I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Athana si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, senza tuttavia assumersi alcun obbligo vincolante. Trascorsi 30 giorni di ritardo non imputabile al Cliente o a un caso di forza maggiore, il Cliente può annullare l'ordine per iscritto.

ARTICOLO 6 – TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ

La proprietà del Prodotto viene trasferita al Cliente dopo il pagamento completo. I rischi (perdita, deterioramento) vengono trasferiti al momento dell'effettiva consegna del prodotto al Cliente.

ARTICOLO 7 – RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE – GARANZIA

7.1 Garanzie legali I Prodotti beneficiano di:

Garanzia legale di conformità (2 anni a partire dalla consegna)
La garanzia contro i vizi occulti (articolo 1641 del Codice civile)

7.2 Batteria
La batteria è coperta da garanzia per 12 mesi a partire dalla data di acquisto.

7.3 Procedura da seguire in caso di reclamo:

Notifica scritta al servizio clienti corredata di documenti giustificativi
Restituzione del prodotto nelle condizioni originali (accessori, imballaggio…)

In caso di difetto accertato:

Le spese di spedizione iniziali vengono rimborsate (in base alla tariffa fatturata)
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo in caso di difetto di fabbricazione riconosciuto a seguito di un'analisi da parte di Athana
Il Venditore provvederà alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso entro 30 giorni.

ARTICOLO 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Contenuti del sito www.athana.shop, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, video, grafica e loghi, è di proprietà esclusiva del Venditore. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo senza previa autorizzazione scritta.

ARTICOLO 9 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali vengono raccolti ai fini dell'elaborazione degli ordini e della gestione del rapporto con il cliente. Il loro trattamento avviene nel rispetto della legge francese "Informatique et Libertés" e del GDPR. Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e portabilità rivolgendosi a: Athana SAS, Place Saint Hubert, 59800 Lille.

ARTICOLO 10 – CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo le norme di diritto comune. Il Cliente può ricorrere alla mediazione convenzionale.

ARTICOLO 11 – FORZA MAGGIORE

In caso di circostanze imprevedibili che rendano l'esecuzione del contratto eccessivamente onerosa per una delle Parti, quest'ultima potrà richiedere una rinegoziazione del contratto ai sensi dell'articolo 1195 del Codice civile.

ARTICOLO 12 – ESECUZIONE FORZATA IN NATURA

La parte lesa da un inadempimento può chiedere l'esecuzione forzata in natura degli obblighi contrattuali, ai sensi dell'articolo 1221 del Codice civile.

ARTICOLO 13 – ECCEZIONE DI MANCATA ESECUZIONE

Ciascuna Parte può sospendere l'adempimento dei propri obblighi in caso di grave inadempimento dell'altra Parte, ai sensi degli articoli 1219 e 1220 del Codice civile.

ARTICOLO 14 – FORZA MAGGIORE

Nessuna delle Parti potrà essere ritenuta responsabile per un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice civile. In caso di impedimento definitivo o di durata superiore a sei mesi, il contratto potrà essere risolto di diritto.

ARTICOLO 15 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

15.1 Risoluzione per inadempimento A seguito di una diffida rimasta senza esito per 30 giorni, la Parte lesa potrà notificare la risoluzione del contratto per grave inadempimento.

15.2 Risoluzione per cause di forza maggiore Il contratto potrà essere risolto di diritto senza necessità di diffida in caso di forza maggiore definitiva.

15.3 Conseguenze Le prestazioni scambiate dovranno essere restituite e la Parte lesa potrà richiedere il risarcimento dei danni.

ARTICOLO 16: INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI – ACCETTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara di aver ricevuto tutte le informazioni elencate all'articolo L221-5 del Codice del consumo, in particolare:

Le caratteristiche principali del prodotto
Il prezzo e le spese accessorie
Le garanzie di legge
Identità e recapiti del venditore
La possibilità di ricorrere alla mediazione

L'accettazione dell'ordine implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ALLEGATO: GARANZIE DI LEGGE

Articolo L217-4 del Codice del consumo: Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto.

Articolo L217-5: Il bene deve essere idoneo all'uso abituale e conforme alla descrizione.

Articolo L217-12: L'azione per difetto di conformità si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna.

Articolo L217-16: Qualsiasi periodo di fermo del bene comporta una proroga della garanzia.

Articolo 1641 del Codice civile: Il venditore risponde dei vizi occulti che rendono la cosa inadatta all'uso.

Articolo 1648: L'azione per vizi occulti deve essere intentata entro due anni dalla scoperta del vizio.

Fatto a Lille, il 2 ottobre 2024.