Privacybeleid

Laatste update: 2 februari 2026

De bescherming van uw persoonsgegevens is een prioriteit voor ATHANA SAS. Wij verzoeken u dit privacybeleid aandachtig door te lezen en contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: info@athana.shop.

Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Verkoopvoorwaarden en onze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij verschillende soorten gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens (naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Inloggegevens (cookies, technische gegevens)
• Geanonimiseerde gegevens

ATHANA zet zich in om het hoogste niveau van bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de geldende Europese en Franse regelgeving.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt door:

ATHANA SAS
Hoofdkantoor: 12 Place Saint Hubert, 59800 Lille, Frankrijk
SIREN: 918 422 411
RCS Lille Métropole
BTW-nummer: FR93918422411

3. Waarom verzamelt ATHANA mijn persoonsgegevens?

• Orderbeheer en klantrelaties : levering, facturering, klantenservice, ambassadeursprogramma, tevredenheidsenquêtes, aftersales.
• Betaling : ATHANA verzamelt geen bankgegevens van u. Deze worden beheerd door een PCI-DSS-gecertificeerde dienstverlener (Payplug).
• Kaart registreren in de digitale portemonnee : met uw toestemming, om uw toekomstige aankopen te vergemakkelijken.
• Diensten op maat : gepersonaliseerde e-mails, productaanbevelingen.
• Fraudebestrijding : risicoanalyse, veiligheidsmaatregelen, aanvullende controles.
• Beveiliging van de website : inbraakdetectie, naleving van de gebruiksvoorwaarden.
• Gerichte reclame : op basis van gepseudonimiseerde gegevens die met partners worden gekruist.
• Statistieken en prestaties : analyse van de websiteactiviteit, verbetering van de diensten.

4. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

• Naam, voornaam, adres, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer
• IP-adres, browsegeschiedenis en bestelgeschiedenis
• Bekeken producten, voorkeuren, leveringsproblemen, klachten
• Locatiegegevens (indien ingeschakeld)
  

5. Wanneer worden ze verzameld?

• Een klantaccount aanmaken
• Bestelling plaatsen
• Navigatie en productoverzicht
• Deelname aan prijsvragen
• Contact opnemen met de klantenservice
• Het schrijven van recensies of het bekijken van advertenties

6. Wat voor soort berichten ga ik ontvangen?

• Service-e-mails : orderbevestiging, tracking van de levering, opzegging van het abonnement.
• Nieuwsbrieven van ATHANA : aanbiedingen, nieuws, vergelijkbare producten.
• Post : aanbiedingen van ATHANA en partners (indien geen bezwaar).
• Telefoongesprekken : tenzij bezwaar (met uitzondering van geautomatiseerde acquisitie).
• Productmeldingen : beschikbaarheid of interessante nieuwigheden.
  

7. Rechtsgronden en bewaartermijnen

8. Wie ontvangt uw gegevens?

• Dienstverleners (betalingen, logistiek, klantenservice, marketing)
• Wetenschappelijke partners (onderzoek op basis van gepseudonimiseerde gegevens)
• ATHANA-teams (interne uitwisseling van middelen)
• Advertentiepartners (zonder persoonlijke gegevens)

9. Hoe kunt u uw keuzes kenbaar maken?

• Per e-mail: info@athana.shop
• Per post: ATHANA SAS, Place Saint Hubert, 59800 Lille

Vermeld: naam, e-mailadres en de aard van uw verzoek:

• Stop e-mail ATHANA
• Stop e-mail voor partners
• Interne tegenstelling
• Verzet tegen gerichte reclame
• Uw klantaccount verwijderen

10. Uw rechten

U kunt uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid, beperking, instructies voor na overlijden) per e-mail of per post uitoefenen.

Er kan om een kopie van uw identiteitsbewijs worden gevraagd om uw identiteit te controleren. U ontvangt binnen 30 dagen een antwoord. U kunt bezwaar aantekenen bij de CNIL: www.cnil.fr

ATHANA heeft een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) die toeziet op de naleving van de voorschriften inzake gegevensverwerking: info@athana.shop

11. Doorgifte van gegevens buiten de EU

ATHANA geeft uw gegevens niet door aan landen buiten de EU zonder gelijkwaardige waarborgen voor gegevensbescherming.

12. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. 

Het is aan de ouders om toezicht te houden op het gebruik van de diensten door hun kinderen.

13. Gebruik van sociale media

Sociale plug-ins („Vind ik leuk”, „Delen”) kunnen ertoe leiden dat er informatie wordt gedeeld met sociale netwerken (Facebook, Instagram...). Log uit bij deze platforms voordat u verder surft als u dit niet wilt.

Voorbeeld:

• Als u tijdens het surfen op de website www.athana.fr bent ingelogd bij een sociaal netwerk, kunnen de sociale netwerken waarop u bent ingelogd uw bezoek vermelden in uw gebruikersaccount.
• Als u de plug-ins gebruikt (bijvoorbeeld de knop ‘Vind ik leuk’), kunnen uw acties worden geregistreerd en op uw sociale media-accounts worden gepubliceerd, afhankelijk van de privacyinstellingen van uw account.
• Als u niet wilt dat sociale media uw activiteiten via de plug-ins publiceren, moet u zich afmelden bij uw sociale media-accounts voordat u onze website bezoekt.

ATHANA is niet verantwoordelijk voor het gebruik dat door deze platforms wordt gemaakt.

14. Cookies en gerichte reclame

We gebruiken cookies om:

• Efficiënt navigeren
• Het bereik meten
• Uw ervaring verbeteren
• Gerichte advertenties aanbieden

U kunt uw cookies beheren via de instellingen of via uw browser.